Outil de pricing – Externalisation ou solution interne ?

Opter entre l’internalisation et l’externalisation de son outil de tarification requiert une décision éclairée, notamment dans un contexte où les ressources en informatique et en Data-science sont à la fois rares et coûteuses. 

Il devient donc essentiel de prendre des décisions d’investissement judicieuses pour garantir un ROI.

Vous avez le choix entre deux options :

  1. Investir dans le développement d’une solution de tarification interne.
  2. Investir dans une solution de tarification externe.

Outil de pricing : 9 étapes clés pour faire son choix !

1ere étape : Comprendre les données clés à suivre

La tarification est bien plus qu’une simple affaire de chiffres et/ou d’outils. Derrière chaque décision stratégique de prix se trouve un riche flux de données qui informe, guide et optimise ces décisions

Lors de la mise en place d’un outil de pricing, il est crucial de prendre en compte ces flux pour garantir que la stratégie soit aussi efficace que possible. 

Ainsi, avant de décider s’il faut internaliser ou externaliser, découvrons ensemble quels sont les principaux flux de données à considérer.

2ème étape: Identifier les données sur les transactions historiques

Historique des ventes, volumes de produits vendus, remises accordées, etc. Ces données offrent un aperçu des performances passées et permettent d’identifier les tendances et les modèles de consommation.

3ème étape: Reprendre les informations sur les coûts

Il s’agit de données concernant le coût des marchandises vendues (COGS), les coûts d’exploitation, les frais logistiques, etc. Connaître ces coûts est essentiel pour définir une politique de tarification rentable.

4ème étape: Regarder les données concurrentielles

Il est crucial de comprendre où vous vous situez par rapport à la concurrence. Les prix pratiqués par les concurrents, leurs promotions et même leurs évaluations par les clients peuvent influencer votre propre stratégie de pricing.

5ème étape: Recueillir le feedback des clients

Les enquêtes, les commentaires et les évaluations peuvent fournir des informations sur la perception de la valeur de votre produit par les clients, ce qui peut influencer la tarification.

6ème étape: Collecter les données saisonnières et calendaires

La demande peut fluctuer en fonction des saisons, des jours fériés ou d’événements spécifiques. Intégrer ces données aide à anticiper les pics et les creux de la demande.

7ème étape: Consulter les données démographiques et géographiques

La localisation, l’âge, le revenu et d’autres facteurs démographiques peuvent influencer la volonté d’achat et la sensibilité au prix. Une segmentation efficace basée sur ces données peut permettre une tarification différenciée.

8ème étape: Regarder les données sur l’inventaire

Les niveaux de stock, la date de péremption pour les produits périssables et la disponibilité peuvent tous jouer un rôle dans la détermination du prix, en particulier en cas de surplus ou de pénurie.

9ème étape: Trouver les tendances du marché et prévisions

Les projections concernant l’évolution du marché, les innovations technologiques, les réglementations futures et d’autres facteurs macroéconomiques peuvent affecter les décisions de tarification à moyen et long terme.

Solution de pricing: Interne ou Externe ?

Vaut-il mieux externaliser ou internaliser l'utilisation de son outil de pricing ?

Pour tout type de structure mais encore plus dans la grande distribution, le prix est le nerf de la guerre ! 

La diminution des marges, la multiplication des acteurs et les attentes changeantes des consommateurs rendent sa gestion de plus en plus complexe. Afin d’y faire face beaucoup d’entreprises décident ou ont décidé d’utiliser un outil de pricing du marché. 

La décision d’internaliser ou d’externaliser votre stratégie de tarification est une étape cruciale pour votre entreprise. 

Chacune de ces approches présente des avantages et des inconvénients distincts qui méritent une analyse approfondie.

Internaliser son outil de pricing - Avantages et inconvénients

Les avantages d'internaliser son outil de pricing

  • Contrôle accru : En gardant la gestion de sa tarification via un outil de pricing en interne, vous avez un contrôle direct sur chaque aspect de votre stratégie de tarification. Cela vous permet d’ajuster rapidement vos prix en fonction des évolutions du marché et des spécificités de votre enseigne.
  • Confidentialité des données : L’internalisation limite la divulgation de données sensibles à des tiers, ce qui peut être déterminant pour certaines industries soumises à des réglementations strictes en matière de confidentialité.
  • Personnalisation : Vous pouvez personnaliser votre stratégie de tarification pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise et à votre marché cible.

Les inconvénients d'internaliser son outil de pricing

  • Coûts élevés : L’internalisation de la tarification peut être coûteuse en termes de recrutement, de formation et d’outils technologiques nécessaires.
  • Manque d’expertise : Si votre équipe n’est pas composée d’experts en tarification, vous pourriez ne pas bénéficier des meilleures pratiques du secteur, ce qui peut entraîner une inefficacité ou des erreurs coûteuses.
  • Charge de travail accrue : Gérer la tarification en interne peut augmenter la charge de travail de votre équipe, ce qui peut affecter d’autres aspects de vos activités.

Externaliser son outil de pricing - Avantages et inconvénients

Une expertise métier

En faisant appel à un éditeur, vous faites appel à des experts spécialisés qui comprennent les nuances du pricing. Ces professionnels disposent d’une expérience et d’une connaissance approfondies des tendances actuelles et des meilleures pratiques du secteur.

Flexibilité et évolutivité

Lorsque le marché évolue, l’externalisation permet d’ajuster rapidement votre stratégie de pricing. Vous pouvez ainsi répondre aux besoins changeants de vos clients et aux tendances du marché.

Réduction des coûts

L’externalisation permet d’éviter les coûts liés à l’embauche et à la formation d’une équipe interne. De plus, en évitant les investissements technologiques initiaux, vous réalisez des économies considérables.

Focus sur le cœur de métier

En laissant les experts gérer votre pricing, vous pouvez vous concentrer sur ce que vous faites de mieux : gérer et développer votre entreprise. Cela libère du temps et des ressources pour se focaliser sur d’autres initiatives stratégiques.

Mise en conformité réglementaire

Avec les régulations et lois changeantes, maintenir une conformité peut s’avérer complexe. Les éditeurs SaaS se tiennent au courant de ces changements et s’assurent que votre stratégie de pricing reste conforme à ces évolutions.

Les avantages d'externaliser son outil de pricing

  • Expertise spécialisée : En externalisant votre tarification, vous bénéficiez de l’expertise de professionnels qui se consacrent exclusivement à cette tâche. Vous pouvez ainsi tirer parti des meilleures pratiques du secteur.
  • Réduction des coûts : Souvent, l’externalisation peut être plus rentable que l’internalisation, car vous n’avez pas à supporter les coûts de recrutement et de formation.
  • Flexibilité : Vous pouvez ajuster rapidement votre stratégie de tarification en fonction des fluctuations du marché, sans vous soucier de la gestion du personnel interne.

Les inconvénients d'externaliser son outil de pricing

  • Moins de contrôle direct : En externalisant, vous confiez une partie de votre stratégie de tarification à des tiers, ce qui peut entraîner une perte de contrôle direct.
  • Risque de confidentialité : En partageant des données sensibles avec des prestataires de services externes, il existe un risque potentiel de divulgation non autorisée.
  • Personnalisation limitée : Vous pouvez avoir moins de marge de manœuvre pour personnaliser votre stratégie de tarification en fonction de besoins spécifiques.

Une fois la décision prise, passons à la mise en œuvre ! Quelle que soit l’option choisie, il est crucial de rassembler trois éléments essentiels pour réussir la mise en place de votre outil de tarification :

  1. Votre ensemble de données doit satisfaire à trois exigences fondamentales :

    • Fiabilité
    • Granularité
    • Facilité d’accès
  2. Votre outil doit être capable de prendre en compte les besoins métiers, ce qui vous permettra de déployer des stratégies de tarification adaptables en fonction de :

    • Les besoins métiers
    • Les canaux de distribution
    • Les approvisionnements
    • La gestion des stocks, etc.
  3. Votre outil doit être convivial et facile à utiliser. Une expérience utilisateur simplifiée favorisera l’adoption et permettra à votre application de devenir un outil central d’aide à la décision.

 

La mise en place d’un projet de pricing exige une vision globale, soutenue par une multitude de flux de données. Assurer une collecte, une analyse et une application efficaces de ces données garantira que votre stratégie de tarification est non seulement compétitive mais aussi durable. C’est cette profondeur d’analyse et cette adaptabilité qui font de la tarification un art autant qu’une science.

En fin de compte, le choix entre l’internalisation et l’externalisation dépendra de la nature de votre entreprise, de vos ressources internes et de vos objectifs à long terme. Certains optent pour un compromis en gardant certaines parties de leur stratégie de tarification en interne tout en externalisant d’autres aspects pour bénéficier de l’expertise externe.

Quelle que soit votre décision, il est essentiel de peser soigneusement les avantages et les inconvénients pour prendre la meilleure décision pour votre entreprise.

La réussite de votre projet dépendra de plusieurs facteurs clés :

  1. La disponibilité de vos ressources
  2. Le retour sur investissement
  3. Le Time to Market
  4. La mesure de la création de valeur
  5. Le besoin de personnalisation

Conclusion

Externaliser son outil de pricing n’est pas seulement une question de coût. C’est une démarche stratégique qui peut offrir une multitude d’avantages, allant de l’accès à des experts et à des technologies de pointe à une plus grande flexibilité et à un avantage concurrentiel.

Nous vous encourageons à prendre les rênes des propositions précédentes lorsque votre expertise est en jeu, tout en déléguant le développement de votre outil de tarification. La création d’un tel outil demande des compétences techniques et une maîtrise approfondie de la tarification.

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