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Services

Chez OptimiX, nous sommes passionnés par l’innovation et nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de mise en œuvre fluide et réussie de nos solutions logicielles. Chaque projet étant unique, nous proposons un accompagnement complet et une formation personnalisée pour garantir votre succès.

Notre équipe vous accompagne à travers quatre étapes clés

Cadrage du projet

Notre équipe d’experts vous accompagne étroitement dans le cadrage de votre projet, en identifiant clairement vos besoins et objectifs.

Ensemble, nous définissons les paramètres et les fonctionnalités essentielles de votre solution, en tirant parti de notre expertise pour vous offrir des recommandations stratégiques.

Votre succès est notre priorité, et nous sommes là pour vous guider à chaque étape.

Installation, prototypage, paramétrage et interfaçage

Nous adaptons les paramètres selon vos besoins spécifiques et effectuons un prototypage pour valider le bon fonctionnement de la solution et nous assurons de son interfaçage avec vos systèmes existants.

Formation

Nos experts vous accompagnent dans la prise en main de la solution afin d’être sûr que vous utilisez pleinement les fonctionnalités de nos solutions, en vous fournissant une formation personnalisée et adaptée à vos besoins.

Support

Nous assurons un support continu pour garantir une transition en douceur et une utilisation optimale de la solution.

Chef de projet

Nos Services d'Accompagnement et de Formation

Nous croyons que l’accompagnement et la formation sont les clés pour exploiter pleinement les fonctionnalités de nos solutions et obtenir des résultats significatifs. Notre équipe dédiée d’experts métiers sont à vos côtés pour vous guider à chaque étape du processus, en veillant à ce que vous bénéficiez d’un soutien complet et adapté à vos besoins.

Groupe de personnes autour d'un bureau

Analyse approfondie de vos besoins

Nous commençons par une analyse détaillée de vos besoins et objectifs commerciaux. Comprendre votre environnement, vos processus et vos défis nous permet de personnaliser notre approche et de concevoir une solution sur mesure pour vous.

Planification stratégique

Nous élaborons un plan d’action stratégique pour votre projet. Nous définissons les étapes clés, les délais et les objectifs spécifiques à atteindre, en veillant à ce que toutes les parties prenantes soient alignées et engagées.

Configuration et intégration

Notre équipe technique, en collaboration avec la vôtre, prend en charge la configuration et l’intégration de notre logiciel dans votre infrastructure existante. Nous nous assurons que tout est correctement configuré, testé et optimisé pour répondre à vos besoins opérationnels.

Formation sur mesure

Nous proposons une formation complète et personnalisée pour vous et votre équipe. De l’initiation aux fonctionnalités de base à l’expertise avancée, nos formateurs expérimentés vous guideront à travers des sessions interactives, adaptées à votre rythme d’apprentissage et à vos préférences.

Suivi et support continu

Notre engagement envers votre succès ne s’arrête pas à la fin de la formation. Nous assurons un suivi régulier, un support technique et des mises à jour pour vous aider à tirer le meilleur parti de notre logiciel. Notre équipe de support est disponible pour répondre à vos questions et résoudre rapidement tout problème éventuel.

En tant qu’experts, nous proposons également des audits de maturité de vos processus existants. Ces audits nous permettent de vous fournir des recommandations et des suggestions d’amélioration pour optimiser vos opérations.

Faites confiance à notre expertise et bénéficiez d’un accompagnement sur mesure pour la réussite de votre projet.